سياسة الاسترجاع

لأن خدماتنا تعتمد على المجهود التقني، فإن سياسة الاسترجاع تخضع للبنود التالية:

1. الخدمات ذات الدفع لمرة واحدة: المبالغ غير قابلة للاسترداد بعد البدء في تنفيذ الخدمة وتسليم التقارير.
2. الاشتراك الشهري: يحق للعميل طلب استرداد المبلغ خلال 3 أيام من تاريخ الدفع في حال لم يتم استخدام النظام أو وجود خلل تقني جوهري.
3. تتم معالجة طلبات الاسترجاع المقبولة خلال 7 إلى 14 يوم عمل.